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誠實守信一諾千金

圖片編號： 007-0028	圖片尺寸：500mm*700mm
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價格：10.00

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1、掛圖內(nèi)容：

客服態(tài)度
持續(xù)改善養(yǎng)成好習(xí)慣
誠實守信一諾千金
墨子云：“言不信者，行不果。”客服人員作為企業(yè)與顧客溝通的重要橋梁，誠信是其必備的品德與職業(yè)素養(yǎng)。只有真誠服務(wù)，不失信，才能贏得顧客的信任。
1、誠實：可以委婉表達(dá)，但絕不能有欺騙
2、守信：做出了承諾后，一定要設(shè)法兌現(xiàn)

2、此系列掛圖的優(yōu)點：

客戶服務(wù)是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，也是企業(yè)長期生存的關(guān)鍵，那么客戶人員在此過程中起著關(guān)鍵的作用。從客服形象到態(tài)度無一不左右著客戶的滿意度。關(guān)于在提供服務(wù)的態(tài)度，情緒表現(xiàn)等等問題，都需要有一個度的控制。怎樣才能做一個優(yōu)秀的客服人員呢，客服人員應(yīng)該如何保證客服質(zhì)量。文化墻設(shè)計的此系列掛圖包含了專業(yè)的客服應(yīng)有的各種品質(zhì)，供您的客服人員參考。

3、本組掛圖適合安裝的位置：

本組掛圖共12張。適合布置在公司辦公室、企業(yè)辦公室、企業(yè)銷售部、客服部、服務(wù)中心、服務(wù)大廳、公司前臺等位置。

4、系列相關(guān)【點擊圖片查看詳細(xì)內(nèi)容】

　　服務(wù)于一線的員工是整個公司最重要和最直接的代言人。在行業(yè)競爭越來越激烈的情況下，優(yōu)質(zhì)、規(guī)范和人性化的服務(wù)是彰顯公司良好形象和提升公司競爭力的最有效的手段。文化墻認(rèn)為，在國內(nèi)，上至管理層，下至客服專員的服務(wù)意識都很薄弱，且服務(wù)水平偏低。為此，文化墻設(shè)計組精心設(shè)計了一系列的有關(guān)企業(yè)服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號的宣傳標(biāo)語掛圖，整合優(yōu)秀公司的服務(wù)理念，匯集經(jīng)典的服務(wù)技巧，布置在公司辦公場所和客服部，能時刻提醒客服人員把服務(wù)放在第一位，為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，從而讓公司具備更加完美的形象！請欣賞！