當(dāng)前位置：首頁(yè) > 企業(yè)文化墻 > 辦公室文化墻 > 服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) > 顧客的5種基本 心理需求
顧客的5種基本 心理需求
圖片編號(hào)： 007-0058 圖片尺寸：500mm*700mm
瀏覽人氣：7932

材料: 查看關(guān)于材料的詳細(xì)介紹

價(jià)格：10.00

我要購(gòu)買(mǎi)幅（請(qǐng)輸入購(gòu)買(mǎi)數(shù)量）

加入收藏 放入購(gòu)物車(chē)

該商品已經(jīng)成功加入購(gòu)物車(chē)!

一、掛圖內(nèi)容：

 

顧客的5種基本 心理需求
顧客尋求服務(wù)不僅是為了滿足物質(zhì)的需求，心理需求往往也占據(jù)著很重要的地位?？头藛T在為顧客提供準(zhǔn)確服務(wù)的同時(shí)，也要滿足顧客的5種基本心理需求：
1. 準(zhǔn)確感：顧客希望在服務(wù)中獲得準(zhǔn)確而全面的信息
2. 尊重感：沒(méi)有尊重，服務(wù)再好也不會(huì)獲得認(rèn)同
3. 安全感：溝通中要給顧客營(yíng)造出被保護(hù)的安全感
4. 舒適感：客服人員的言行和服務(wù)場(chǎng)所的硬件應(yīng)讓人感覺(jué)舒適
5. 多得感：個(gè)性化服務(wù)能讓顧客覺(jué)得自己所得的利益比別人多

      顧客的需求將是企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，顧客對(duì)服務(wù)的需求也在不斷的更新和提高，心理需求也跟著增長(zhǎng)?？头藛T在為顧客提供準(zhǔn)確服務(wù)的同時(shí)，也要滿足顧客的心理需求。

 

二、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)：

 

        客戶服務(wù)是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。 當(dāng)前市場(chǎng)日趨激烈，除了戰(zhàn)略問(wèn)題，技術(shù)、人才等主要問(wèn)題外，客服服務(wù)也是企業(yè)賴于長(zhǎng)期生存的命脈。企業(yè)文化墻設(shè)計(jì)的此系列掛圖綜合體現(xiàn)了服務(wù)理念及在客戶服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題解決方法，為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提供了良好的后盾。

 

三、系列相關(guān)【點(diǎn)擊圖片查看更多精彩內(nèi)容】

 

 服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) 客服人員八項(xiàng)承諾 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 客服受理五原則 服務(wù)理念圖片 客服5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 

 客戶服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) 處理投訴的5個(gè)大忌 客服服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 客服部標(biāo)語(yǔ) 服務(wù)行業(yè)標(biāo)語(yǔ) 

服務(wù)口號(hào)標(biāo)語(yǔ) 道歉的4大技巧 企業(yè)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 真誠(chéng)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 

客戶服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) 客服提問(wèn)的4大注意 優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ) 網(wǎng)絡(luò)客服的5個(gè)硬道理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 客服標(biāo)語(yǔ) 

服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ) 服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)口號(hào)標(biāo)語(yǔ) 顧客的5種基本心理需求 服務(wù)行業(yè)標(biāo)語(yǔ) 充滿自信 問(wèn)題輕松搞定 

 

相關(guān)鏈接【點(diǎn)擊查看】：   服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)      銷(xiāo)售部標(biāo)語(yǔ)      團(tuán)隊(duì)合作標(biāo)語(yǔ)     

   

更多精彩圖片請(qǐng)點(diǎn)擊下方圖標(biāo)下載相關(guān)目錄查看，一目了然，選擇更方便！

 

   


關(guān)鍵詞： 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)   客戶服務(wù)標(biāo)語(yǔ)   優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念   優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   客戶服務(wù)準(zhǔn)則  

上一幅：態(tài)度決定一切 細(xì)節(jié)決定成敗

下一幅：充滿自信 問(wèn)題輕松搞定

本類(lèi)推薦圖片

企業(yè)文化墻-位置分類(lèi)


企業(yè)文化墻-內(nèi)容分類(lèi)

辦公室文化墻
管理理念掛圖標(biāo)語(yǔ)
企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)
印刷企業(yè)標(biāo)語(yǔ)
企業(yè)管理漫畫(huà)系列
公司企業(yè)宣傳欄
檔案室文化
 

該類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)熱文

關(guān)鍵詞搜索

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)

  客戶服務(wù)標(biāo)語(yǔ)

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  客戶服務(wù)準(zhǔn)則

在線客服 客服軟件
在線客服系統(tǒng)

企業(yè)文化墻|校園文化墻|文化墻圖片

© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 版權(quán)所有，并保留所有權(quán)利。

地址：廣州市天河區(qū)荷光路 （免責(zé)聲明）：本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng)，部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“信息來(lái)源”、“作者”等信息，如果涉及侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除。

電話：020-85662199 / 85660025 傳真：020-85662199

網(wǎng)址：http://smgc.net.cn

粵ICP備11077203號(hào) 版權(quán)所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經(jīng)營(yíng)部
快速導(dǎo)航： 企業(yè)文化宣傳欄 ｜ 企業(yè)管理漫畫(huà) ｜ 服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) ｜ 激勵(lì)員工標(biāo)語(yǔ) ｜ 會(huì)議室標(biāo)語(yǔ) ｜ 時(shí)間管理標(biāo)語(yǔ) ｜ 生產(chǎn)安全標(biāo)語(yǔ)｜ 創(chuàng)新標(biāo)語(yǔ) ｜ 團(tuán)隊(duì)合作標(biāo)語(yǔ) ｜ 執(zhí)行力標(biāo)語(yǔ)
本站空間由萬(wàn)網(wǎng)空間代理維啟在線提供