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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
溝通不良產(chǎn)生問題
企業(yè)中許多問題的產(chǎn)生,正是出于彼此雙方溝通不良造成,而事實(shí)上,如果我們能夠真正用心,適時(shí)給予充滿愛意的關(guān)懷,又會(huì)有什么解決不了的沖突存在?
如果當(dāng)事人為某事產(chǎn)生激烈沖突,以下是一種很好的疏通方式供參考:
1. 領(lǐng)導(dǎo)即刻讓雙方各自閉嘴。
2. 首先讓一方陳述,并在白板上將內(nèi)容寫下來,在這方表達(dá)完成之前,另一方不可插話。
3. 一方完成后,讓另一方也是按同樣的方式陳述,這個(gè)方法一開始,雙方的怒焰在陳述與書寫中逐漸平靜下來,信息會(huì)得到完全溝通,問題自然沒了。
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。
掛圖大師出品的這套關(guān)于溝通的系列掛圖,形象地說明了溝通的重要性及溝通的技巧和方法。非常具有實(shí)用性和教育意義,懸掛于企業(yè)辦公室,能有效促進(jìn)員工的和諧,增加企業(yè)效益。
3、掛圖延伸
現(xiàn)在有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,個(gè)人價(jià)值觀又呈現(xiàn)多樣化,要很好地維持現(xiàn)場(chǎng)溝通不是一件容易的事。若溝通好,就會(huì)產(chǎn)生既能提高生產(chǎn)效率又能提高品質(zhì)的協(xié)作優(yōu)良的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),但若生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溝通不足會(huì)使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的效率、品質(zhì)都降低。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共14,適合張貼于企業(yè)辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所。
5、此系列相關(guān):
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