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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
雕琢
以“幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化”為己任,精雕細(xì)琢每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),用專業(yè)服務(wù)和精湛工藝延伸價(jià)值,超越客戶期望。
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
服務(wù)于一線的員工是整個(gè)公司的形象和服務(wù)質(zhì)量展示最重要的代言人。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,體現(xiàn)良好、規(guī)范、人性化的“微笑服務(wù)”能彰顯公司的管理服務(wù)水平。掛圖大師認(rèn)為,在中國(guó),上至領(lǐng)導(dǎo)者,下至客服專員,目前客戶服務(wù)意識(shí)依然很薄弱。因此,掛圖大師用心制作了一幅幅提高客服意識(shí)的掛圖,希望通過(guò)掛圖時(shí)刻提醒客服人員微笑服務(wù),把服務(wù)放在第一位,一切為了客戶。從而幫助中國(guó)的中小企業(yè)提高客戶服務(wù)水平!
3、掛圖延伸:
企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要做好的“三件事”:將服務(wù)品牌建設(shè)列入議題、抓好協(xié)調(diào)、搞好考核;直接責(zé)任部門(mén)要做好的“三件事”:搞好規(guī)劃、抓好宣貫、抓好落實(shí);相關(guān)部門(mén)要做好的“三件事”:主動(dòng)配合、全員發(fā)動(dòng)、培養(yǎng)典型。通過(guò)各自做好各自的“三件事”,使企業(yè)的服務(wù)品牌建設(shè)更深:不斷深化服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以滿足服務(wù)對(duì)象不斷增長(zhǎng)的正當(dāng)要求;更新:不斷追求更新的技術(shù)手段,提高服務(wù)的質(zhì)量與效果;更溫暖:不斷深化人本理念,不斷提高人員素養(yǎng),不斷提高企業(yè)的幸福指數(shù),使企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),影響力更大。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖適合張貼于客服部、客服中心、辦公室、辦公大廳等場(chǎng)所。
5、此系列相關(guān):
相關(guān)信息:企業(yè)標(biāo)語(yǔ) 服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) 企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)
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下一幅:微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ)-用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意
優(yōu)惠價(jià):¥10元
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