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9S管理標(biāo)語——服務(wù)

圖片編號： 021-0136	圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容：

9S
服務(wù)
培養(yǎng)全局意識，回報社會。
定義
●站在客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶）的立場思考問題，并努力滿足客戶要求。
目的
● 提高服務(wù)水平，贏得客戶青睞。
實施要領(lǐng)
● 強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，為集體（或個人）的利益或為事業(yè)工作，服務(wù)與你有關(guān)的同事、客戶。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處：

掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關(guān)系，看過相當(dāng)多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，效率豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間，機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運(yùn)送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。因此，設(shè)計了系列9s掛圖、9s標(biāo)語等，通過掛圖方式提醒管理者和員工，9s是加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)性工作，是提高人的素養(yǎng)的有效途徑。

9S管理標(biāo)語——滿意021-0137

9S管理標(biāo)語——服務(wù)021-0136

9S管理標(biāo)語——節(jié)約021-0135

9S管理標(biāo)語——安全021-0134

9S管理標(biāo)語——素養(yǎng)021-0133

9S管理標(biāo)語——清潔021-0132

9S管理標(biāo)語——清掃021-0131

9S管理標(biāo)語——整頓021-0130

9S管理標(biāo)語——整理021-0129

9S管理標(biāo)語——從你我做起，讓我們更有自信！021-0128

3、掛圖延伸：

9s服務(wù)是指要經(jīng)常站在客戶（外部客戶、內(nèi)部客戶）的立場思考問題，并努力滿足客戶要求。
作為一個企業(yè)，服務(wù)意識必須作為對其員工的基素質(zhì)要求來加以重視，每一個員工也必須樹立自己的服務(wù)意識。
許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務(wù)意識，卻忽視對內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù),甚至認(rèn)為都是同事，談什么服務(wù)。而在9S活動中的服務(wù)，尤其是工廠管理中，須注意內(nèi)部客戶（后道工序）的服務(wù)。
服務(wù)不是對客戶說的，而是要向客戶實實在在的做的，要深入到企業(yè)方方面面。讓他們從心里接受客戶就是上帝的觀念并身體力行，而不是停留在口頭上。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

本套掛圖共10張，掛圖風(fēng)格統(tǒng)一，適合張貼于車間、倉庫、工廠宣傳欄、工廠辦公室、過道、走廊等場所。

5、此系列相關(guān)：

關(guān)鍵詞： 9s管理標(biāo)語服務(wù)標(biāo)語

上一幅：9S管理標(biāo)語——滿意

下一幅：9S管理標(biāo)語——節(jié)約