業(yè)務員100須知是我們現(xiàn)代業(yè)務的精髓，也是我們的業(yè)務工作者必須努力做到的標準，為此，我希望這100個須知能夠與大家一起來分享，共同進步！
91、你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。
92、棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。
93、客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。
94、正確處理客戶的抱怨會得到：一提高客戶的滿意度，二增加客戶品牌購買傾向，三豐厚的利潤。
95、成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。
96、成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就從從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
97、不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
98、問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。
99、世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣， 教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處 碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。 記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
100、一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
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