1、掛圖內容:
溝通的四大原則
準確性原則——表達的意思要準確
完整性原則——表達的內容要全面完整
及時性原則——溝通要及時、迅速、快捷
策略性原則——要注意表達態(tài)度、技巧和效果
2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒有溝通,人們將變得冷漠,也因此產生諸多誤會。所以,人們生活在社會中,時刻需要與別人溝通交流。掛圖大師了解溝通在生活中的重要性,遂選取溝通這一主題制作了本組掛圖。通過掛圖配以深刻文字的方式形象地展示了溝通的好處、如何溝通。圖片采用暖色調,給人溫暖的感覺。文字具有激勵導向作用,讓人如沐春風?,F(xiàn)代企業(yè)管理已經進入了一個以人為本的管理新時代,人際溝通成了最重要的管理手段,企業(yè)的一切經營活動都和溝通分不開,就算你是一個多么優(yōu)秀的管理者、決策者,你有多么好的創(chuàng)意和點子,如果你底下的員工不清楚、不了解你的意圖,不能和你一起分享理念,又怎能發(fā)揮出自己的最大價值呢?如果您購買了本組掛圖,將改善您和員工們的關系。員工們之間通過天長日久的熏陶,也學會了溝通,從而創(chuàng)造一個和諧融洽的工作氛圍,進而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
3、掛圖延伸:
溝通的四大原則
明確的目的
溝通是傳播信息、交流情感、達成目標的一個過程。因此,每次的正式溝通,首先要想好此次溝通希望達到什么效果,是溝通感情還是落單……比如我們進行電話邀約溝通時,略作寒暄,與對方訂立好見面的時間、地點,邀請對方來就可以了。別的都不需要講,因為邀約他來是我們這次溝通的目的。
從容的心態(tài)
從事直銷事業(yè),會與不同層次、不同行業(yè)、不同性格的朋友交流,最首要的是有海納百川的胸懷,有包容的心態(tài),能平穩(wěn)地接收別人各種各樣的想法和見解。不要一聽到別人和自己的觀念不同就與別人劃開界線、爭執(zhí)。
人的本性決定了人們會更多地關愛自己,并希望別人也來關愛自己、接受自己。所以,在溝通中要忘記自己想要得到的,去關注對方的需求,接收不同的觀點和看法。多去想自己能帶給別人什么、而不是能改變對方什么。自己給予別人的越多,就會收獲越多。
漸進地感染
每個人都有自己的安全區(qū),在彼此不夠熟悉時,對方是封閉的。在溝通過程中,需要避免強行進入對方的安全區(qū)。過早挖掘對方的痛苦,對方會敷衍了事,并把自己封閉得更緊,形成逆反心理。但是往往我們又需要攻克對方的安全區(qū)才能取得效果。那么,我們要做的首先是把自己完全打開,來感染別人,讓別人被你打動,甚至產生共鳴,自然就愿意向你敞開心扉。
快樂的旋律
人們總是喜歡和快樂的人在一起,溝通的過程中,不要忘記綻放你的笑容、送上真誠的贊美。直銷行業(yè),是凝聚人氣的行業(yè),要時刻帶給別人快樂,給別人以信心和力量。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共42張,字字珠璣,風格統(tǒng)一,適合張貼于辦公室、客服部、會議室、培訓室、過道、走廊、宣傳欄等場所。
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