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9S標(biāo)語(yǔ)執(zhí)行版——滿(mǎn)意
圖片編號(hào)： 021-0127 圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容：

9S滿(mǎn)意
始終關(guān)注，不懈追求。
定義
● 客戶(hù)(外部客戶(hù)、內(nèi)部客戶(hù))接受有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)后感到需求得到滿(mǎn)足的狀態(tài)。
目的
● 同事滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意。
客戶(hù)滿(mǎn)意包括以下三個(gè)逐層
● 物質(zhì)滿(mǎn)意層——客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的核心層，如產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)或品牌的滿(mǎn)意；
● 精神滿(mǎn)意層——客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的形式層和外延層，如產(chǎn)品的外觀、色彩、裝潢、品位和服務(wù)等所產(chǎn)生的滿(mǎn)意；
● 社會(huì)滿(mǎn)意層——客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中所體驗(yàn)到的社會(huì)利益維護(hù)程序，主要指客戶(hù)整體（公眾）的社會(huì)滿(mǎn)意程序。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處：

實(shí)施了9s的企業(yè)，可以降低生產(chǎn)成本，提高工作效率，可以不斷改善和提高企業(yè)的整體形象，增強(qiáng)企業(yè)活力。9S管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)走向科學(xué)化管理的必由之路。 掛圖大師設(shè)計(jì)的本套9s掛圖，共10張，詳細(xì)的介紹了9s管理的內(nèi)容、目的及實(shí)施要義。 掛圖大師認(rèn)為只有充分發(fā)揮9s管理的作用，才能為企業(yè)早就一流的員工隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)向國(guó)際先進(jìn)水平方向發(fā)展。       

 

 

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9S——安全工廠掛圖 素養(yǎng)工廠標(biāo)語(yǔ)圖片 清潔

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3、掛圖延伸：
 
某公司開(kāi)展9s管理具體情況
為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，提升工作現(xiàn)場(chǎng)管理水平，培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，樹(shù)立企業(yè)良好形象，經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)研究決定，2011年在公司內(nèi)部推行以9S管理為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)。推行9S現(xiàn)場(chǎng)管理工作不僅可以完善公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度、改善工作環(huán)境，而且可以提升工作標(biāo)準(zhǔn)，保證安全生產(chǎn)。實(shí)施9S管理，有助于促進(jìn)員工素養(yǎng)的提高，建立和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)公司管理效能的持續(xù)增長(zhǎng)。為有效推進(jìn)9S管理工作，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定開(kāi)展9S管理活動(dòng)實(shí)施方案：
開(kāi)展9S管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和基本原則
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理模式，提高公司的管理水平，創(chuàng)建規(guī)范、和諧、高效的發(fā)展環(huán)境。
基本原則：
（一）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。9S管理是許多知名企業(yè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的，能夠有效提高生產(chǎn)效率的管理辦法，但每個(gè)企業(yè)有不同的發(fā)展環(huán)境，我們要結(jié)合工作實(shí)際，選擇合適的管理標(biāo)準(zhǔn)，確定工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。
（二）堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有序推進(jìn)。按照工作安排，公司將有計(jì)劃開(kāi)展推進(jìn)9S管理工作，制定推進(jìn)工作進(jìn)度，各部門(mén)按照不同階段推進(jìn)要求，積極配合落實(shí)各項(xiàng)具體工作。
（三）堅(jiān)持因地制宜、注重實(shí)效。公司各部門(mén)根據(jù)統(tǒng)一制定的9S管理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合本部門(mén)的管理特點(diǎn)制定適合本部門(mén)的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法，從基礎(chǔ)工作做起，做到有的放矢，確保效果。 
 
4、此系列掛圖適合安裝的位置：
 
本套掛圖共10張，掛圖風(fēng)格統(tǒng)一，適合張貼于車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、工廠宣傳欄、工廠辦公室、過(guò)道、走廊等場(chǎng)所。
 
5、此系列相關(guān)：
 
 

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