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溝通標(biāo)語-溝通三寶

圖片編號： 0004-0013	圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容：

溝通三寶

點頭微笑贊美

點頭

在日常談話交流中，并不等于說你同意對方的意見；點頭也許僅意味著你了解對方的意思。微微點一下頭是一種微妙而又肯定的肢體語言，表示你給予講者你全部的注意力，也是一種禮貌的舉動。

微笑

是同事間最好的語言，一個自然流露的微笑，勝過千言萬語，另彼此之間倍感溫暖。微笑是一種修養(yǎng)，更是對他人的尊重，它的實質(zhì)是親切，是鼓勵，是溫馨。

贊美

不僅能使人的自尊心、榮譽感得到滿足，更能讓人感到愉悅和鼓舞，從而會對贊美者產(chǎn)生親切感，相互間的交際氛圍也會大大改善。在日常交往中，如果一個人經(jīng)常聽到真誠的贊美，就會明白自身的價值，有助于增強(qiáng)其自尊心和自信心。特別是當(dāng)交際雙方在認(rèn)識上、立場上有分歧時，適當(dāng)?shù)馁澝罆l(fā)生神奇的力量。不僅能化解矛盾，克服差異，更能促進(jìn)理解，加速溝通。

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2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處：

通是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是自然而然的、無所不在的。人們在工作生活中都需要通過交流、合作、達(dá)成協(xié)議來達(dá)到目的。因此，有效的溝通能夠解決問題，能夠增進(jìn)感情，能夠促使人們達(dá)成共識贏得合作。掛圖大師以掛圖方式闡釋溝通的重要性及意義。溝通是保證員工做好工作的前提，是啟發(fā)員工工作熱情和積極性的一個重要方式，是員工做好工作的一個保障。有效的溝通是提高企業(yè)組織運行效益的重要環(huán)節(jié)，溝通管理亦是一種直接的、科學(xué)的管理方法。掛圖給您的管理帶來非凡意義！

3、掛圖延伸：

      美國一位著名社會活動家曾推出一條原則：“給人一個好名聲，讓他們?nèi)ミ_(dá)到它。”事實上被贊美的人寧愿作出驚人的努力，也不愿讓你失望。
      一個人具有某些長處或取得了某些成就，他還需要得到社會的承認(rèn)。如果你能以誠摯的敬意和真心實意的贊揚滿足一個人的自我，那么任何一個人都可能會變得更令人愉快、更通情達(dá)理、更樂于協(xié)作。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該努力去發(fā)現(xiàn)你能對部下加以贊揚的小事，尋找他們的優(yōu)點，形成一種贊美的習(xí)慣。
      贊美部下必須真誠。每個人都珍視真心誠意，它是人際溝通中最重要的尺度。英國專門研究社會關(guān)系的卡斯利博士曾說過：“大多數(shù)人選擇朋友都是以對方是否出于真誠而決定的”。如果你在與下屬交往時不是真心誠意，那么要與他建立良好的人際關(guān)系是不可能的。所以在贊美下屬時，你必須確認(rèn)你贊美的人的確有此優(yōu)點，并且要有充分的理由去贊美他。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

本組掛圖適合張貼懸掛于辦公室、會議室、培訓(xùn)室、接待室、走廊、過道等公用場所。

5、此系列相關(guān)：