醫(yī)院文化非常重要。先進的醫(yī)院文化,能夠增強醫(yī)院的活力,促進醫(yī)院在激烈的市場競爭中具有強大的競爭力、生存力和無限的發(fā)展力。具體一點說,醫(yī)院文化有如下的獨特功能:
1.凝聚功能醫(yī)院文化可以影響廣大醫(yī)護員工的思想、信念、情感、目標追求、價值觀念的形成和發(fā)展,使醫(yī)護員工對醫(yī)院的發(fā)展有責任感,并將個人的利益同醫(yī)院的利益結合起來,“心往一處想,勁往一處使”,形成一種凝聚力,成為一種“戮合劑”。
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2.激發(fā)功能醫(yī)院文化可以激發(fā)廣大醫(yī)護員工的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)奮發(fā)向上的進取精神,激發(fā)新的價值取向,從而自覺的學習鉆研相關的政治和業(yè)務技術。
3.引導功能醫(yī)院文化可以將醫(yī)院的服務宗旨、辦院思想、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等,逐步融人廣大醫(yī)護員工的思想意識和工作實踐之中,從而形成良好的行為規(guī)范。
4.協(xié)調功能在醫(yī)院內(nèi)部,領導與員工之間、員工與員工之間,總是會不斷發(fā)生這樣或那樣的矛盾,總是有各種各樣的關系需要調整,而醫(yī)院文化能協(xié)調各方面的關系,從而使各種矛盾有效地得到解決,減少內(nèi)耗。
5.約束功能醫(yī)院要維護正常的工作秩序和服務秩序,既要靠制度和紀律的強制,更要有宣傳輿論的訓導。例如,在醫(yī)院服務理念中,提倡“以病人為中心”,這就約束了那種對病人不禮貌、不熱情的行為。社會的輿論,員工間的互相監(jiān)督,批評表揚的開展,這種約束和規(guī)范是具有很大的實際作用的。