企業(yè)管理心得-徹底消除員工“無所謂”的工作態(tài)度
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2013-02-22 點擊：2707
徹底消除“無所謂”態(tài)度
如果人們覺察不到危機感，就必須創(chuàng)造一種環(huán)境，讓他們產(chǎn)生不穩(wěn)定感，不能讓他們麻木不仁。心理學上的兩個重要發(fā)現(xiàn)解釋了這種現(xiàn)象:
(1）隨著焦慮程度的加深，人的業(yè)績也會提高。當焦慮度達到一個理想水平時，業(yè)績也會隨之達到最高點。不過，如果焦慮程度過高，業(yè)績也會下降。
(2)當成功概率達50%時，人們?nèi)〉贸晒Φ膭恿ψ畲蟆?/strong>換句話說，如果人們追求的目標或接手的任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，但仍有極大可能成功時，人們追求目標或接手任務(wù)的動力最大。
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企業(yè)的員工一般處于以下幾種狀態(tài)之一:
“無所謂”這種狀態(tài)下，人們面臨的風險極低，凡事都想當然，不管他們表現(xiàn)多么差，都有安全感;身處恐懼中，風險或焦慮度太高，凡事謹慎，不管他們表現(xiàn)多好，還是沒有安全感;努力獲得這種狀態(tài)下，風險程度適中，人們面臨適當?shù)奶魬?zhàn)而發(fā)揮最好。這是惟一真正富有成效的狀態(tài)，人們肩負著足夠的風險，珍惜自己的努力所得。而這點恰好使他們能獲得滿意的結(jié)果。
企業(yè)要繁榮，員工要發(fā)展，努力獲得是每位員工應有的態(tài)度。這種環(huán)境中，員工和企業(yè)創(chuàng)造性噴涌，靈活善變，努力獲得那些真正重要的結(jié)果，才會成功。
要引導人們走出無所謂文化，一定要確保他們明白當今的經(jīng)濟現(xiàn)狀中潛伏著不盡的威脅:客戶可能拂袖而去，企業(yè)可能倒閉，員工可能失業(yè)。
說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑，是幫助企業(yè)實現(xiàn)最為關(guān)鍵的目標。沒有成功，就沒有企業(yè)，也就沒有工作。
不時提醒你的員工，企業(yè)可能會倒閉，他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能，不致于怠慢企業(yè)和工作。
忙碌出能人
王經(jīng)理的秘書班子原有四人，由于公司采用了現(xiàn)代化辦公設(shè)備，使原有的工作量大大減少。由于沒有了工作壓力，大家就都不思進取，得過且過了。
于是四個秘書把任務(wù)互相推誘，彼此間也明爭暗斗，互不配合，這一來反而使不很多的工作被延誤了很久。
在這種情況下，王經(jīng)理當機立斷，將其中三人調(diào)到人員相對缺乏的人事部。如此一來，剩下的一人每日忙于工作，把工作處理得井井有條，業(yè)務(wù)能力不斷提高，其他人由于有了新的職務(wù)，工作熱情大增，再也無心相互爭斗了，于是整個公司的面貌大為改觀。
可見，一個領(lǐng)導必須牢記，加大壓力，促其忙碌最能出人才，當部下每個人都有事可做時，整個組織就會呈現(xiàn)出一片繁忙且生機勃勃的景象。每個人的精神面貌會大大增加，個人的業(yè)務(wù)能力也會有所提高，組織的風氣會不斷改善，其效率自會不斷地提高!
但是，利用壓力逼出人才時也要注意到兩點:
一是要注意加量適度，遵從適量原則。
人不是機器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，領(lǐng)導不能一味增加工作量，不管部下的死活，否則部下的能力沒有得到提升，卻有折損的危險，這種管理就是不成功的管理了。
二是要注意勞逸結(jié)合，要適時為部下提供度假和休息的機會。
部下能從充實的工作中得到快樂和成就感，但為了進一步促使其激發(fā)熱情，還要對其體力和精神適當投資，適量的休息機會既會提高部下的工作效率和工作熱情，又能為領(lǐng)導樹立起“仁慈”的形象，這一來又可增進上下級的團結(jié)，有利于順利管理。
在制定競爭目標時一味追求“公平”，將目標一條線劃清，不分新員工、舊員工、優(yōu)者、劣者，擺放在同一條起跑線上，結(jié)果不但無法起到應有的激勵作用，反而會降低優(yōu)秀員工的工作動力和熱情。對于普通員工而言更是毫無意義，他們會認為大家起點不同，所以優(yōu)秀員工獲勝是理所當然的，自己失敗也是理所當然的事。即使勝了也是一時僥幸。
總之，沒有競爭就沒有危機感，沒有公平的競爭就沒有優(yōu)劣區(qū)分。在實施競爭激勵手段時，管理者必須“合理地演繹”競爭中的公平，而只有當競爭中的“公平”合理化時，才會把員工的潛能無限地激發(fā)出來，催人進取。
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