有了制度不執(zhí)行,比沒有制度更糟糕
建立一套科學(xué)的規(guī)章制度是搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的前提,但是有了制度,更重要的是要嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,按章辦事。有制度容易,按制度辦事難,讓每個(gè)能人都按制度辦事就更難。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些問題要常抓不懈,做到有章可循,違章必糾。能不能按章辦事決定了領(lǐng)導(dǎo)有沒有威信,決定了領(lǐng)導(dǎo)者能否把隊(duì)伍帶好。就每個(gè)人而言,要自覺按規(guī)章制度來辦事。特別要強(qiáng)調(diào)的是,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行這些規(guī)定,率先垂范,以身作則。
在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)存在的一個(gè)不可忽視的問題是:執(zhí)行者必須嚴(yán)肅認(rèn)真。這種態(tài)度本身也應(yīng)當(dāng)成為一條紀(jì)律,一項(xiàng)制度。同時(shí),對(duì)制度的執(zhí)行情況還要定期檢查。要使組織的規(guī)章制度更好地發(fā)揮其管理功效,在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)還必須遵循正確的步驟。概括起來,規(guī)章制度的執(zhí)行步驟包括以下幾個(gè)方面:
1.提前做好準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作是執(zhí)行規(guī)章制度的前奏,只有做好了準(zhǔn)備工作,執(zhí)行的過程才能順利且達(dá)到預(yù)期效果。一般情況下,準(zhǔn)備工作包括思想動(dòng)員和落實(shí)要求兩個(gè)方面。思想動(dòng)員,主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度的重要性、必要性,以及執(zhí)行后所產(chǎn)生的效果。落實(shí)要求,主要是落實(shí)范圍(在什么區(qū)域執(zhí)行)、期限(執(zhí)行時(shí)間)、負(fù)責(zé)者(誰來執(zhí)行)。
2.付諸實(shí)施
一般而言,實(shí)施前要正確理解制度的內(nèi)容,然后提出措施,認(rèn)真貫徹。同時(shí)也要注意觀察實(shí)施過程中的情況,并做好記錄和數(shù)據(jù)收集與管理。
3.檢查執(zhí)行情況
在實(shí)施過程中,要檢查各項(xiàng)工作是否按制度要求執(zhí)行,并找出異常情況及其原因。同時(shí)還要檢查實(shí)施效果,看最終目的是否達(dá)到了,要用事實(shí)說話,不憑印象辦事。
4.抓好信息反饋
信息反饋是一切經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)正常運(yùn)作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過信息反饋可以了解規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并從信息整理中找出規(guī)律,再做出新的規(guī)定,這樣才能使制度不斷完善。
5.綜合考核
一般而言,考核是強(qiáng)化規(guī)章制度的一種重要手段??己说膬?nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績等。通過對(duì)能人的技術(shù)和業(yè)務(wù)的考核,可以確切地掌握每一位能人的工作狀況和業(yè)務(wù)能力,作為能人定級(jí)、降級(jí)、提升和授予職稱的重要依據(jù)。
6.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
根據(jù)檢查考核的結(jié)果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)使其標(biāo)準(zhǔn)化(制度化、規(guī)范化)。這樣,下一次進(jìn)行相同工作時(shí)就不必再重新討論、研究和請(qǐng)示了,可直接按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并防止問題再次發(fā)生。對(duì)于沒解決的問題,找出原因后放到下階段的修訂工作中去。
制度松弛,貽害無窮
顯而易見,某些公司的敗局是由公司的員工沒有很好地貫徹規(guī)章制度而造成的,不過歸根結(jié)底,還是公司的管理者沒有嚴(yán)格地執(zhí)行管理制度造成的。我們不妨作這樣一番設(shè)想,如果該公司認(rèn)真落實(shí)有關(guān)管理制度,不斷地對(duì)財(cái)務(wù)室進(jìn)行監(jiān)督和定期檢查,可能也不會(huì)發(fā)生這樣的失竊事件了。
有法不用,要法何用?執(zhí)法要令行禁止,社會(huì)治安才穩(wěn)定;管理要令行禁止,企業(yè)才有生存的希望。令行禁止,法律才有尊嚴(yán),規(guī)章才有效力,老板才有權(quán)威,隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾,稍有挫折就會(huì)作鳥獸散。
嚴(yán)明的制度和紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說,某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力,而事實(shí)上,對(duì)問題的縱容或失之過寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到規(guī)章制度和嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
所以說,將制度真正地貫徹和執(zhí)行下去,這對(duì)企業(yè)以及員工都是一件大好事。