一、掛圖內(nèi)容:
吸引客戶興趣的8大方法
客戶的“不感興趣”,往往會令許多客服人員頭疼不已。那么,如何能快速有效地引起客戶的興趣,讓客服工作得以順利進行呢?
以下8大方法值得認真借鑒:
1、激起客戶的好奇心
2、發(fā)自內(nèi)心的真誠贊美
3、用金錢開路(如何省錢、賺錢)
4、虛心向客戶請教
5、利用第三人來引起注意
6、舉著名的公司或任務作例子
7、借助產(chǎn)品的魅力引發(fā)關注
8、贈送受歡迎的小禮品
企業(yè)有好的技術,好的產(chǎn)品,還要有客戶企業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)并發(fā)展壯大。再好的產(chǎn)品或服務,若客戶不感興趣亦是枉然??头藛T在吸引客戶這個環(huán)節(jié)起著至關緊要的作用。掛圖大師幫助對吸引客戶頭疼不已的客服人員更有效的吸引客戶。
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