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體檢中心職工行為規(guī)范

圖片編號： TJK290643	圖片尺寸：500mm*700mm
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一、掛圖內容：

體檢中心職工行為規(guī)范
　　為進一步加強體檢中心文明建設，規(guī)范體檢行為，提高服務質量，營造和諧的體檢工作氛圍，特制定職工行為規(guī)范。
　　一、儀表、儀容
　　1. 自尊自愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人。
　　2. 工作人員須佩戴胸卡上崗，胸卡佩戴要統(tǒng)一規(guī)范。
　　3. 工作時間衣帽整齊，宜化淡妝，佩帶飾物要適當，不染深色指甲；到肩和過肩的頭發(fā)要束扎或盤起，不得披散。男職工不留長發(fā)、不蓄胡須。
　　二、工作行為
　　1. 嚴格履行崗位職責、操作規(guī)程、工作流程。工作認真嚴謹，杜絕類似事故、差錯反復發(fā)生。
　　2. 遵守勞動紀律，按時上、下班，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗；做到事前請假，事后銷假，嚴格執(zhí)行考勤制度。
　　3. 保持良好精神狀態(tài)，規(guī)范的坐姿和行姿；做到關門輕、走路輕、說話輕。
　　4. 嚴以律己，寬以待人，尊重同事。工作主動，密切合作。認真做好每一件事，力爭把事做到最佳。
　　5. 服從分配，不應有任何借口。可自薦未被發(fā)現的潛能和更適合自己的崗位。
　　6. 微笑服務。恰當使用文明用語，即：“您好”“請”“謝謝”“對不起”“再見”。對因體檢不合格導致情緒過激者，要耐心解釋，不與受檢者發(fā)生爭吵；不得向受檢者暗示或收受錢物。
　　7. 工作時間不談論與工作無關的話題、不吃零食、不接打私人電話（手機處于震動狀態(tài)）；禁止網上娛樂活動。
　　8. 主動熱情接待來訪客人，認真回答客人提出的問題。如對相關事宜不清楚，應與有關科室聯系，給客人圓滿答復。
　　9. 工作中發(fā)生差錯、受檢員投訴或設備故障等問題，應馬上報告相關負責人，以便及時解決。
　　10. 按中心規(guī)定使用空調，下班前注意檢查用電設備的電源及水、電燈是否關閉。養(yǎng)成勤儉節(jié)約、愛護公物的良好習慣。
　　11. 保持整潔、安靜、空氣清新，溫濕度適宜的工作環(huán)境，各類物品的擺放整齊有序，各種告示宣傳牌放置規(guī)范，內容準確，及時更換。
　　12. 禁止在工作場所吸煙。
　　13. 本規(guī)范于2011年3月1日起執(zhí)行，最終解釋權為××市體檢中心。

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