馬云關(guān)于淘寶的演講稿：擁抱變化
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2013-01-26 點擊：5643
馬云:談?wù)創(chuàng)肀ё兓?/span>
自五月十日起，我?guī)缀跆焯煸谔詫氄搲瘽撍?ldquo;可呵，看了幾乎所有針對“招財進寶”的帖子，和大家一樣，我和財叔以及淘寶所有的小二們一起度過了艱難的二十個日日夜夜……淘寶在思考，在傾聽，在關(guān)注，在調(diào)整完善。但也在成長中經(jīng)歷變革的痛苦!!
在這里，我不想說招財進寶這服務(wù)的好和壞(當(dāng)然我肯定淘寶在這個產(chǎn)品和淘友們的溝通上是有問題的，我在這里深表歉意)，我想以一個創(chuàng)業(yè)者的身份和大家交流一下如何面對變化。(在我看來，今天所有在網(wǎng)上經(jīng)營的人全是創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)成功與否，心態(tài)非常的重要。)
在阿里巴巴公司的文化里有一條非常重要的價值觀:擁抱變化!我們認(rèn)為，除了我們的夢想之外，唯一不變的是變化!!這是個高速變化的世界，我們的產(chǎn)業(yè)在變，我們的環(huán)境在變，我們自己在變，我們的對手也在變……我們周圍的一切全在變化之中!
面對各種無法控制的變化，真正的創(chuàng)業(yè)者必須懂得用樂觀和主動的心態(tài)去擁飽變化!當(dāng)然變化往往是痛苦的，但機會卻往往在適應(yīng)變化的痛苦中獲得!
我們阿里巴巴在過去的七年里和我本人近十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗告訴我，懂得去了解變化，適應(yīng)變化的人很容易成功!而真正的高手還在于制造變化，在變化來臨之前變化自己!!
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任何抵觸、才包怨和對抗變化的不理性行為全是不成熟的表現(xiàn)，很多時候還會付出很大的代價的。因為你不動，別人在動!這世界成功的人是少數(shù)，而這些人一定是能夠在別人看來是危險，是災(zāi)難，是陷阱時冷靜地找到機會!所謂危機，危險之中才有機會!
阿里巴巴幾乎每天要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和變化……我以前總是強迫自己去笑著面對并立刻準(zhǔn)備調(diào)整適應(yīng)(哈哈，當(dāng)然很多時候也一定會罵罵咧咧的)。而今天，我們不僅僅會樂觀應(yīng)對一切變化，而且還懂得了在事情變壞之前自己制造變化!!拿最近的熱門話題雅虎和易貝在美國的合作來說，正是因為看到了未來全球互聯(lián)網(wǎng)的竟?fàn)幐窬趾腿绾巫層脩艉推髽I(yè)}i!益的最大化，我本人也積極地倡導(dǎo)和參與推進了這次的合作!!商場不是戰(zhàn)場!商場上是對手不是敵人!商場上沒有永久的對手也沒有永久的朋友。走向竟?fàn)幒献鞯漠a(chǎn)業(yè)才是走向成熟的表現(xiàn)!只有一個成熟的產(chǎn)業(yè)才能誕生一批成熟的企業(yè)!阿里巴巴有責(zé)任推進這樣的進程!決不像外面的專家們(“可呵)說的那樣，我們目前處于被動局面!我希望在未來的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，我們也能參與到這樣的競爭和合作中去。
我上次和大家的交流中說過，人要成功一定要有永不放棄的精神!!人生最大的失敗就是放棄!!絕大多數(shù)人卻是在變化中放棄的，其實非常的可惜和遺憾!!!!!
好，我們再來談?wù)勌詫?ldquo;招財進寶”的真正出發(fā)點(至少我和財叔是這樣想的)。
淘寶網(wǎng)承擔(dān)了阿里巴巴集團在未來五年內(nèi)為中國創(chuàng)造一百萬就業(yè)機會的重要指標(biāo)任務(wù)!!為了能讓更多的買家和賣家以最低的門檻參與到淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中來，我們?nèi)ツ隂Q定再度免費三年!!我們不能，決不會也沒必要破壞自己的承諾。做出三年免費的承諾是所有股東和董事們一致同意的嚴(yán)肅大事。今天沒有一個股東在要求我們在淘寶收費賺錢。有人說我們的資金壓力很重，呵呵，我可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家:今天我們公司擁有的現(xiàn)金儲備還至少可以為淘寶網(wǎng)再免費二十年。
今天的淘寶網(wǎng)不是要思考如何賺錢，而是要思考如何做成全世界最好的!!
我們也對所有參與淘寶建設(shè)和發(fā)展的會員們承諾過，我們未來一定要找到一種公平合理的收費模式，讓淘寶網(wǎng)能發(fā)展，讓會員能發(fā)財，讓買家能快樂的模式!!我們希望能實現(xiàn)一種能夠讓愿意付費的人付費，不愿意付費的人可以永遠(yuǎn)免費的理想商業(yè)模式。當(dāng)然這種想法只在理論上出現(xiàn)過，世界上真正的成功者幾乎沒有!但我們覺得這是一種先進的思想。淘寶網(wǎng)在昨天，今天和明天的發(fā)展中，必須永遠(yuǎn)秉承開拓創(chuàng)新、敢為天下先的精神!我們想走別人不敢走或沒人敢走的路!因為我們年輕!!還因為我們知道自己在創(chuàng)造中國電子商務(wù)的歷史!
推出“招財進寶”原本是想幫一些網(wǎng)店店主們創(chuàng)業(yè)更順利一點。很多店主想給自己的網(wǎng)店做點小投資，讓自己的小店效率更高訪問量更大!在我看來是個小小的投資游戲，是讓很多小店主們“小賭怡情”一把的功能而已，與其他淘寶推出的功能沒多大區(qū)別。還有淘寶現(xiàn)在每天的在線產(chǎn)品已經(jīng)超過了2800萬件，未來三年內(nèi)將會有5000萬一8000萬件。如果沒有好的管理辦法，那會嚴(yán)重影響用戶的滿意度!我們覺得淘寶網(wǎng)一定要做些大膽的嘗試，絕不是因為出于錢的考慮。
至于這東西的收入，還不夠買我們淘寶網(wǎng)每天用的打印紙!
但沒想到這事搞得這么大，我覺得我們確實有很多地方做得不夠好。產(chǎn)品本身也還不夠完善，溝通也不對，我在這里再次向大家表示深深的歉意。淘寶人在正夜以繼日的完善中，給我們這些年輕人一次機會吧。
我們真誠地感謝在過去的三年來，淘寶每一次推出新產(chǎn)品、新功能都得到大家的支持和幫助。今天讓我們再次一起完善淘寶！
放棄是很容易的，但我們決不會放棄我們第一天的夢想!
淘寶—是大家的淘寶!
2006年5月
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不夠冷靜的人通常比較浮躁，比較盲目，容易感情用事，往往容易與創(chuàng)新擦肩而過。當(dāng)我們遇到困難的時候，千萬不要著急，不要灰心，只要沉下心來冷靜思考，總會找到方法，這種想方設(shè)法的過程就是創(chuàng)新的過程。
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