海爾故事多
到過海爾的人都感慨:海爾的故事多。海爾的歷史就是由一個(gè)個(gè)故事串成的:砸冰箱的故事、激活紅星休克魚的故事、大地瓜洗衣機(jī)的故事、海爾美國(guó)建廠的故事……海爾的企業(yè)文化也是由一個(gè)個(gè)故事展示出來的:砸冰箱故事體現(xiàn)零缺陷的質(zhì)量理念,休克魚故事體現(xiàn)“給你一塊沙漠,還我一片綠洲”的做事理念,大地瓜洗衣機(jī)故事體現(xiàn)“用戶難題,開發(fā)課題”的市場(chǎng)開發(fā)理念,美國(guó)建廠體現(xiàn)“三個(gè)三分之一”的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念。
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海爾曾經(jīng)把在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)生的典型故事整理出來,撰寫裝訂成冊(cè),取名《海爾情》、《海爾潮》、《海爾劍》,相當(dāng)于海爾人的故事叢書。海爾還曾與《中外管理》雜志合作,出版了《海爾的故事與哲理》一書。
海爾人都熟悉“王俊鳳的故事”。王俊鳳是海爾冰箱廠的一位女工,她在26歲那年,不幸得了癌癥,就在彌留之際,她提出了最后一個(gè)要求:“我要最后看一眼我的工廠!”
為了滿足王俊鳳的遺愿,送葬隊(duì)伍特別在海爾冰箱廠的大門口—她生前每天工作的地方停留,讓這個(gè)忠于職守的女工在離開這個(gè)世界的時(shí)候,告別自己的工作崗位。
王俊鳳的故事教育和感動(dòng)了無數(shù)的海爾人。后來有一位日本記者到海爾采訪,聽說了王俊鳳的故事,感慨萬分,他說:“一個(gè)企業(yè)有這樣的一位員工,一位員工有這樣的一種精神,這個(gè)企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的!”