學校文化診斷
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2012-12-03 點擊：2355
學校文化診斷概述
對學校文化進行改造或維持其健康發(fā)展，一項必不可少的基礎性工
作就是文化診斷。診斷就是要認清現(xiàn)實，即發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并找出
其原因，從而為后續(xù)的文化改造、建設工作做好鋪墊。
學校的各項工作總會出現(xiàn)不盡人意的地方，我們常常尋求一種立竿
見影的辦法來解決問題。然而，這種見效快的辦法往往只是“癥狀解”，
甚至有些方法欲速則不達，一點效果都沒有。比如一所學校，骨干教師
紛紛離職調走，管理者認為提高待遇就能留住他們，于是對其進行加薪、
表彰，并讓其承擔更多的職責一一這些辦法自然很容易做到。但是，這
此辦法并沒有起到預期的作用，其原因在于骨干教師離開的真正原因是
他們認為學校不能提供較大的自我發(fā)展空間，而且教職工中缺乏團結協(xié)
作的精神，缺乏友好的工作環(huán)境，于是進一步認為管理者的措施其實只
會加劇普通教師的心理不平衡，使得工作氛圍惡化，骨干教師的壓力增
大，最終結果自然還是留不住人。解決骨干教師流失的根本措施在于改
革教師培訓制度，保障其能不斷學習、發(fā)展，并深入到教職工的內心，
改造其思想觀念和行為規(guī)范，從而改善人際關系—這就是學校文化的
改造。學校文化是長期積淀下來的，由核心價值觀引導的人們的生活方
式，這注定了文化的改造較為困難，需要較長一段時間，然而對文化進
行改造卻是解決問題的根本辦法，是真正有效的辦法。與文化診斷和改
造相比，學校中其他方面的診斷與改造往往較為容易，能立竿見影，但
往往治標不治本。“文化解”才是“根本解”。
要求“解”，首先要有明確的“問”，找出問題即進行文化診斷，是
學校文化改造的第一步。
學校文化診斷概述
從之前的章節(jié)中我們已經了解到學校文化有許多積極的功能，比如
教育功能、激勵功能、凝聚功能等。而這些功能的充分發(fā)揮都基于一個
條件，即學校文化是健康的。若學校文化不健康，不但它的積極功能難
以發(fā)揮，而且它的負向功能還會凸顯出來。為了考察學校文化是否健康，
進而給改造、發(fā)展學校文化指明方向，就必須先弄清目標狀態(tài)和現(xiàn)狀、
找出差距，所以說學校文化診斷是改造、發(fā)展學校文化的第一步。
雖然文化從本質上說是精神層面的東西，不可直接考察，但文化依
附于物質、制度、行為等，于是我們就可以通過考察這些可感知的文化
載體，分析出文化上的不健康之處，從而提出改變、引導外在事物的方
案來改造內在的學校文化。總之，“由于文化體現(xiàn)在行為和現(xiàn)象中，因而
學校文化是可以診斷、改造的，診斷是改造的前提。”
一、“學校文化診斷”是什么
分析“學校文化診斷”這一概念，我們可以將其看作是“學校文化”
+“診斷”，也可以看作是“學校”+“文化診斷”。這兩種拆分意群的
方式都是正確的，并且只有從這兩個角度去理解，我們才能更全面地把
握住它的內涵。
第一，“學校文化診斷一學校文化+診斷”，即針對學校文化的診斷。
本書的前兒章已經從不同的層面對學校文化的內涵作了較為充分的
闡釋，這里再簡單概括一下:學校文化就是學校成員以共同認同的思想
觀念、行為規(guī)范為核心，使用各種符號系統(tǒng)建構的生活方式。精神層面
是核心，而精神又以物質、制度、行為、課程為載體，通過它們表現(xiàn)出
來。了解了“學校文化”這一概念后，我們再來看看“診斷”。一說起診
斷，人們很容易就聯(lián)想到醫(yī)生對病人的診斷:了解癥狀，對身體相應部
位進行檢查，判斷病因，給出治療方案。其實，本章中所用的“診斷”
一詞并不是什么神秘、高深的東西，而正是這種通常意義上的診斷，只
不過把病人換成了學校文化，把醫(yī)生換成了診斷主體，即“學校文化診
斷”是針對學校文化的診斷:了解學校文化的癥狀，對學校的相應部位
進行檢查，判斷病因，給出改造、發(fā)展學校文化的方案。
進一步說，要進行診斷，第一步是了解“癥狀”。那么“學校文化的
癥狀”又是指什么呢?聯(lián)想醫(yī)生對病人的診斷:病人說自己頭疼、打噴嚏、
流鼻涕等，驗完血，發(fā)現(xiàn)白血球超過正常值等，這些都是病人的癥
狀，即生病的表現(xiàn)。那么，學校文化的癥狀，其實就是學校文化生病的
表現(xiàn)。其癥狀表現(xiàn)在學校的物質、制度、行為等各方面，而巨具體的形
式紛繁多樣，非?；\統(tǒng)地說，可以表現(xiàn)為比如物質上的華而不實，制度
上的苛刻、死板等。學校文化診斷就是要從物質、制度、行為等可感知
的文化載體人手(診斷的內容)，由表及里地分析學校中的物所蘊含的以
及學校成員自身的精神層面的問題(診斷的目標)，最終提出行動方案
(診斷的成果)，再通過改造物質、制度、行為等來達到改造文化的目的。
診斷的過程，本質上是發(fā)現(xiàn)問題的過程，是找出現(xiàn)狀與目標狀態(tài)差距的
過程。本章的第二節(jié)和第三節(jié)將分別展開論述目標狀態(tài)與如何考察現(xiàn)狀。
第二，“學校文化診斷一學校+文化診斷”。
學校文化診斷從“學校文化+診斷”的角度看，它是學校文化改造
與發(fā)展的第一步，而從“學校十文化診斷”的角度看，它又是學校診斷
的一部分，是針對學校問題所進行的眾多診斷中的一種(其他常見的還
有學生學習能力診斷，教師專業(yè)素質診斷，校長領導診斷等)。文化診斷
與其他類型的診斷有許多相似之處，比如，診斷的思路大都按照社會科
學研究的思路，甚至不同的診斷都由同樣的診斷主體進行。當然，文化
診斷有其特殊性，在具體操作上與其他診斷必定有所區(qū)別。但在進行文
化診斷時，不能將它與其他診斷割裂開來，即它不應完全獨立地進行。
這就是說，一方面不能只顧文化診斷，比如，發(fā)現(xiàn)一個偶然的不良現(xiàn)象，
也許經過分析與學校的文化無關，但不能因為是偶然事件就不予重視，
因為也許可以從中發(fā)現(xiàn)管理上的瑕疵，故而應該開展一些其他的診斷來
改善狀況;另一方面，也不能泛化文化診斷，把任何問題都和文化、和
人的思想觀念掛鉤，文化問題往往是和持續(xù)性的、普遍性的問題聯(lián)系在
一起的，其他問題應運用與其相適應的診斷方式來處理。
以上是看待“學校文化診斷”這一概念的兩種視角，其中前者闡述
了它的實質性內涵，后者說明了它和其他診斷之間的關系，是對實質性
內涵的補充。
二、學校文化診斷的特點
文化的內隱性、長期性以及彌散性決定了學校文化診斷的特點:它
是一種既具深度，又具廣一度的診斷，打個形象的比方，它就像大寫字母
“T”。
學校文化雖然表現(xiàn)為學校成員共同建構的生活方式，但其本質上是
學校成員共有的思想觀念和行為規(guī)范，而這些觀念和規(guī)范都是不可直接
感知的。于是對文化的診斷，即對內隱觀念、規(guī)范的診斷，必然是一種
深層次的診斷，與其他類型的學校診斷都不相同。比如，教師專業(yè)發(fā)展
診斷，這關注的是教師的專業(yè)知識、技能上有哪些優(yōu)勢與不足，而文化
診斷則關注教師是否意識到了優(yōu)勢與不足，自己如何看待它們，是否主
動和其他人分享自己的經驗，是否希望他人指出自己的缺點等。再比
如，教學管理診斷，關注的是教學管理的目標是否明確、適當，手段是
否有效，組織是否健全等，而文化診斷則關注學校管理過程中，是否有
平等民主的氛圍，教職工對管理的目標的態(tài)度以及是否認可管理手
段等。
學校文化診斷不滿足于直接的、看似顯然的解釋:它不會把現(xiàn)象、
行為僅僅解釋為因為物質的多少，比如，把學生對計算機課程不感興趣
解釋為學校缺乏先進的計算機實驗室;不會僅僅解釋為因為制度的干擾，
比如把教師抄教參作為教案解釋為學校的檢查教案制度不合理;不會僅
僅解釋為因為活動的影響，比如把學生成績下滑解釋為最近課外活動太
過頻繁……文化診斷會深人去探究學生和教師對待計算機課程觀念及其
相互關系，若教師認為沒有先進實驗室就沒什么好教的，那么他的積極
行就會下降，于是響應課堂對學生的吸引力，最終導致學生的興趣低
下—教師的觀念“沒有……就教不好”才是問題的關鍵;文化診斷會
深人去探究教師備課的行為規(guī)范與明文的制度間的差距，從而發(fā)現(xiàn)癥結
在于教師認為教案無關緊要以及管理層認為檢查教案和獎懲措施才能促
進教師認真?zhèn)湔n的不正確思想;文化診斷會深人學生內心，發(fā)現(xiàn)成績下
滑在于學生認為學習是痛苦、壓抑的，從而抓住機會放松，若減少活動、
強調學習任務，反而可能進一步導致成績下滑……總之，學校文化上的
問題不是一眼就能看出來的，它必須經過深人的分析，而結果可能與我
們的第一感覺恰恰相反。
說學校文化診斷具有廣度，一方面是指時間上的廣度，即診斷要回
顧歷史，又要預測未來。由于學校文化是長期積淀而形成的，當前出現(xiàn)
的現(xiàn)象、行為，其背后的觀念、規(guī)范的內隱原因也許在很長一段時間之
前就形成了，所以在進行文化診斷時一定要回顧學校的發(fā)展;另外，當
前出現(xiàn)的現(xiàn)象、行為又會對學校的文化的改變產生影響，“預測未來”一
方面是說我們要分析這背后的文化因素會引起未來的什么現(xiàn)象;另一方
面是說當前現(xiàn)象本身會產生什么樣的文化效應。文化診斷不是一個時間
點或一小段時間段的診斷，它要求診斷者具有向過去向未來兩個方向的
長遠眼光。
學校文化診斷具有廣度的另一個體現(xiàn)是它牽涉的人、事、物的范圍
廣。學校成員所共有的內隱觀念、規(guī)范存在于心中，反映于事中，凝聚
于物中。學校中所有動態(tài)的、靜態(tài)的現(xiàn)象幾乎都可能含有文化意味，這
就意味著文化診斷的對象是很廣泛的。但是，并不是所有文化診斷的對
象都會反映出文化問題，在試圖做文化分析的過程中，我們也許會發(fā)現(xiàn)
資金的問題、技術的問題等，而不是不進取、不合作等文化問題。我們
不能把個別的、特殊的現(xiàn)象當作普遍的、一般的現(xiàn)象來處理，我們要考
慮文化的因索，但并不是說所有問題都必須上綱上線到文化層面?？吹?/span>
一種現(xiàn)象，我們要有去進行文化診斷的意識，但不能在一開始就認定它
背后必定有文化因素在作祟。另外，由于文化診斷是為文化建設做鋪墊，
而文化建設靠的是全體學校成員的行動，故文化診斷最終提出的文化建
設方案必須能被廣大學校成員認同，所以診斷主體中應包含學校中各個
群體的代表，讓大家來發(fā)現(xiàn)“是什么問題”“該怎么辦”，從而保證文化
診斷得到大家的支持，成果得到大家的認可。
——本文轉自由余清臣和盧元凱主編的《學校文化學》，如有更多需要了解的地方，可以直接看本書。
精品推薦
冷靜 創(chuàng)新源于...
冷靜 創(chuàng)新源于冷靜思考
不夠冷靜的人通常比較浮躁，比較盲目，容易感情用事，往往容易與創(chuàng)新擦肩而過。當我們遇到困難的時候，千萬不要著急，不要灰心，只要沉下心來冷靜思考，總會找到方法，這種想方設法的過程就是創(chuàng)新的過程。
熱門文章工作時間：8：30-20：00
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權所有，并保留所有權利。
地址：廣州市天河區(qū)荷光路 （免責聲明）：本網站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網，部分轉載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息，如果涉及侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們刪除。
電話：020-85662199 / 85660025 傳真：020-85662199
粵ICP備11077203號 版權所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經營部
快速導航：
企業(yè)文化宣傳欄 ｜
企業(yè)管理漫畫 ｜
服務理念標語 ｜
激勵員工標語 ｜
會議室標語 ｜
時間管理標語 ｜
生產安全標語｜
創(chuàng)新標語 ｜
團隊合作標語 ｜
執(zhí)行力標語
本站空間由萬網空間代理維啟在線提供