當(dāng)前位置: 首頁 > 醫(yī)院文化 > 民營醫(yī)院的市場營銷推廣策略
民營醫(yī)院的市場營銷推廣策略
編輯:企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間:2020-05-08 點擊:2779

  民營醫(yī)院和公立醫(yī)院相比,缺乏相應(yīng)的政策支持,競爭力就顯得弱一些,必需積極進(jìn)行市場營銷和推廣,才能提升知名度,提高醫(yī)院的效益。

民營醫(yī)院的市場營銷
  要做好民營醫(yī)院的市場營銷,首先就要在院內(nèi)設(shè)立市場外聯(lián)部,組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較強的市場營銷隊伍,要求營銷員既要懂得一般的醫(yī)療常識,又能掌握市場銷售服務(wù)的技巧。每一個營銷人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場定位,明白醫(yī)院所開展的醫(yī)療業(yè)務(wù),特別是院內(nèi)特色技術(shù)與??茦I(yè)務(wù),了解??漆t(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干,充分認(rèn)識本院的優(yōu)勢與劣勢所在,揚長避短,做到能熟練地向外宣傳介紹,向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn)。
總之,營銷即是經(jīng)營與銷售的相結(jié)合,營銷員應(yīng)學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場、挖掘市場、培育市場;發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)。
下面就民營醫(yī)院的市場營銷內(nèi)容進(jìn)行概括:

【文中的插圖是醫(yī)院文化網(wǎng)精心設(shè)計的醫(yī)院掛圖,醫(yī)院文化建設(shè)必備】


一、“地面營銷”
  1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
2.轉(zhuǎn)診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

體檢注意事項   
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點,進(jìn)行交*流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。

醫(yī)院溫馨提示圖片 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 樓梯標(biāo)語 樓道標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示圖片 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 樓梯標(biāo)語 樓道標(biāo)語  
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
二、“空中營銷”(客戶服務(wù))
  1.電話營銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
2.短信平臺營銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。

醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院病房溫馨提示語 醫(yī)院溫馨提示牌 醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院病房溫馨提示語 醫(yī)院溫馨提示牌 醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院病房溫馨提示語 醫(yī)院溫馨提示牌
3.網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
三、院內(nèi)營銷
  1.全員營銷:設(shè)立激勵機制,發(fā)動全院員工開展?fàn)I銷,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評比,優(yōu)獎差罰。
2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節(jié)日營銷
  1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。

 

男性健康標(biāo)語 男性健康日標(biāo)語 男性健康日宣傳口號 男性健康標(biāo)語 男性健康日標(biāo)語 男性健康日宣傳口號 男性健康日宣傳口號 腎結(jié)石飲食注意事項
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。
3.院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應(yīng)的營銷活動。
五、事件營銷
  1.院內(nèi)事件營銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。

醫(yī)德標(biāo)語 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)語 醫(yī)院文化標(biāo)語醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)語 醫(yī)德標(biāo)語 醫(yī)院文化標(biāo)語醫(yī)德標(biāo)語 醫(yī)者仁德為先
2.網(wǎng)絡(luò)事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾?。渌诘目h級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷(“卡法”營銷)
  可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。

醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示 醫(yī)院科室標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示 醫(yī)院科室標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示語 醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示 醫(yī)院科室標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 
七、學(xué)術(shù)會議營銷
  與醫(yī)學(xué)會或醫(yī)療研究機構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會、半年度學(xué)會、某種疾病學(xué)術(shù)研討會、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動進(jìn)行營銷。
八、體驗式營銷
  如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請居民進(jìn)行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營銷目的。

醫(yī)院溫馨提示圖片 醫(yī)院溫馨提示標(biāo)語 樓梯標(biāo)語 樓道標(biāo)語 醫(yī)院溫馨提示圖片 醫(yī)院標(biāo)識牌 醫(yī)院溫馨提示語 
九、公益營銷
  積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達(dá)到營銷目的。
另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中——全院營銷。

 

相關(guān)鏈接【點擊查看】:醫(yī)院文化標(biāo)語   醫(yī)院制度掛圖  醫(yī)院服務(wù)標(biāo)語

 

此處僅展示了部分圖片,你可以通過點擊圖片查看更多相關(guān)的圖片,或點擊下方圖標(biāo),下載產(chǎn)品目錄查找! 

     

 

案例圖片

精品推薦

冷靜 創(chuàng)新源于...

冷靜 創(chuàng)新源于冷靜思考 不夠冷靜的人通常比較浮躁,比較盲目,容易感情用事,往往容易與創(chuàng)新擦肩而過。當(dāng)我們遇到困難的時候,千萬不要著急,不要灰心,只要沉下心來冷靜思考,總會找到方法,這種想方設(shè)法的過程就是創(chuàng)新的過程。

購買收藏 ¥10元

在線客服 客服軟件
在線客服系統(tǒng)

企業(yè)文化墻|校園文化墻|文化墻圖片

© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。

地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系我們刪除。

電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199

網(wǎng)址:http://smgc.net.cn

粵ICP備11077203號 版權(quán)所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經(jīng)營部
快速導(dǎo)航: 企業(yè)文化宣傳欄企業(yè)管理漫畫服務(wù)理念標(biāo)語激勵員工標(biāo)語會議室標(biāo)語時間管理標(biāo)語生產(chǎn)安全標(biāo)語創(chuàng)新標(biāo)語團(tuán)隊合作標(biāo)語執(zhí)行力標(biāo)語
本站空間由萬網(wǎng)空間代理維啟在線提供