創(chuàng)新的七大種類

   提起創(chuàng)新，人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新的種類遠(yuǎn)不止這些。創(chuàng)新主要有七種：（1）思維創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新；（3）技術(shù)創(chuàng)新；（4）組織與制度創(chuàng)新；（5）管理創(chuàng)新；（6）營銷創(chuàng)新；（7）文化創(chuàng)新。下面逐一做一下簡單介紹：。

（一）思維創(chuàng)新。

這是一切創(chuàng)新的前提，任何人都不要封閉自己的思維。若思維成定勢，就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不換腦筋就換人，就是這個(gè)道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出現(xiàn)了“思維空間站”，其目的就是進(jìn)行思維創(chuàng)新訓(xùn)練。

（二）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新。

對于生產(chǎn)企業(yè)來說，是產(chǎn)品創(chuàng)新。對于服務(wù)行業(yè)而言，主要是服務(wù)創(chuàng)新。手機(jī)在短短的幾年時(shí)間已從模擬機(jī)→數(shù)字機(jī)→可視數(shù)字機(jī)→

可以上網(wǎng)的手機(jī)。手機(jī)的更新演變，生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級。

（三）技術(shù)創(chuàng)新。

就一個(gè)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的、他方開發(fā)的新技術(shù)，或已進(jìn)入公有領(lǐng)域的技術(shù)，從而創(chuàng)造市場優(yōu)勢。人們把軍事上核技術(shù)轉(zhuǎn)移到核電站建造上等皆是創(chuàng)新，事例不勝枚舉。

不過，我們在此很想介紹一下世界最大零售企業(yè)沃爾瑪(Wal-mart )的技術(shù)創(chuàng)新。

沃爾瑪1985年啟用Hughes Network Systems 六頻道人造衛(wèi)星，老板Sam Walton通過錄像帶可以同時(shí)對所有員工講話作培訓(xùn)，每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連，分店的溫度、銷售業(yè)績、顧客的停留時(shí)間、購買行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)的折扣零售商。1980年試用，結(jié)果收銀員效率提高50%，故所有Wal-mart分店改用條形碼系統(tǒng)。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，競爭的根本。

（四）組織與制度創(chuàng)新

  組織變革和創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論、情景理論和行為理論。系統(tǒng)理論――組織是一個(gè)開放、有機(jī)和動態(tài)的系統(tǒng)，由三個(gè)子系統(tǒng)組成，即技術(shù)系統(tǒng)、管理和行政系統(tǒng)、文化系統(tǒng)。其特點(diǎn)是相互聯(lián)系，一處改變，其他會跟著改變。典型的組織變革和創(chuàng)新是通過員工態(tài)度、價(jià)值觀和信息交流，使他們認(rèn)識和實(shí)現(xiàn)組織的變革與創(chuàng)新。情景理論

――在企業(yè)中沒有一個(gè)一成不變、普遍適用的最好管理理論和方法。

行為理論――企業(yè)中人的行為是組織與個(gè)人相互作用的結(jié)果。通過企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新，改變?nèi)说男袨轱L(fēng)格、價(jià)值觀念、熟練程度，同時(shí)能改變管理人員的認(rèn)識方式。

組織與制度創(chuàng)新主要有三種：

1．以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，如重新劃分或合并部門，流程改造，改變崗位及崗位職責(zé)，調(diào)整管理幅度等。

2．以人為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，即改變員工的觀念和態(tài)度，知識的變革、態(tài)度的變革、個(gè)人行為乃至整個(gè)群體行為的變革。

3．以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)，任務(wù)重新組合分配，更新設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新，達(dá)到組織創(chuàng)新的目的。

（五）管理創(chuàng)新。

前面提到，世上沒有一個(gè)一成不變、最好的管理理論和方法。環(huán)境情況作為自變量，管理作為因變量。例如Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove )的管理創(chuàng)新：（1）產(chǎn)出導(dǎo)向管理――產(chǎn)出不限于工程師和工廠工人，也適用于行政人員及管理人員；（2）在Intel，工作人員不只對上司負(fù)責(zé)，也對同事負(fù)責(zé)；打破障礙，培養(yǎng)主管與員工的親密關(guān)系。

（六）營銷創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新，Avon的直銷和Amway的傳銷皆是營銷創(chuàng)新。

（七）文化創(chuàng)新

文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。

 掛圖大師設(shè)計(jì)的一組創(chuàng)新掛圖，介紹了企業(yè)的創(chuàng)新方法，從不同角度闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)的重要性。更多的創(chuàng)新掛圖請瀏覽網(wǎng)頁：http://smgc.net.cn/goods-9547.html