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誠信服務承諾

圖片編號： XXXC000192	圖片尺寸：500mm*700mm
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誠信服務承諾
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為。嚴格自律，打造“誠信品牌”、構建和諧醫(yī)患關系典范。
二、做到“四個心”：細心檢查、精心護理、耐心診治、貼心服務。“五不準”：不準以任何理由怠慢病人；不準在任何時間、任何場合與患者或患者家屬發(fā)生爭吵；不準以任何借口推諉病人，延誤搶救時機；不準索取病人錢物、收受病人紅包；對患者診治解答不準輕率馬虎。
三、簡化就醫(yī)流程，縮短侯診時間，實行“全年無假日醫(yī) 院”，開設“綠色生命通道”，以人為本，從管理上體現(xiàn)誠信，從制度上規(guī)范誠信。
四、根據(jù)患者病情，認真檢查、規(guī)范開藥。
五、保護患者隱私，尊重患者的知情權、選擇和監(jiān)督權。
六、價格公開，規(guī)范收費，100%實行門診收費明細賬單制和住院費用“一日清”制。
七、24小時開通健康咨詢熱線，方便患者咨詢問診。
八、用藥安全，保證質量，嚴禁使用過期失效藥品，嚴格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知制度。