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文明服務(wù)規(guī)范用語
1、您好,請問你需要什么幫助?
2、對不起,請您再說一遍好嗎?
3、對不起,您有零錢嗎?
4、對不起,請您稍等。
5、請您把病歷卡一起給我。
6、請問您需要查詢什么?
7、請稍等,我馬上給您看。
8、對不起,請讓這位急診病人先看。
9、請問您哪不舒服?
10、別著急,您慢慢說。
11、對不起,請排好隊(duì)。
12、我再與您核對一遍。
13、請別忘了按時(shí)服藥。
14、在病房請不要抽煙。
15、為了方便您的治療,請您及早把錢交到住院收費(fèi)處。
16、對不起,您今天治療費(fèi)用不夠了,需要再交錢了。
17、請放心,我們會盡力為您治療的。
18、請您在病房不要私自用電器。
19、您今天感覺好些了嗎?
20、請您配合病房管理。
優(yōu)惠價(jià):¥10元
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